Innehållsförteckning
- Skäl att välja oss för ditt personliga spelande
- Vårt stora utbud av spelalternativ och tillhandahållare
- Trygga betalningsmetoder hos oss
- Vårt starka engagemang för ansvarsfull spelande
- Kundservice som placerar dig i centrum
Skäl att välja oss för ditt spelande
På Flax har man byggt en spelplattform där skydd och nöje går hand i hand. Vi är nöjda över att tillhandahålla en upplevelse som blandar den nyaste teknologin med personlig service. Vårt digitala casino opereras med en giltig svensk speltillstånd från Spelinspektionen, vilket tryggat att alla transaktioner och spelhandlingar följer landets strikta bestämmelser för skydd.
Vi förstår att varje spelare är individuell, och således har vi utvecklat en smidig plattform där såväl nybörjare och vana spelare känner sig hemma. Genom att partnera med FlaxCasino säkerställer vi att vårt stora spelutbud kontinuerligt uppdateras med de mest efterfrågade titlarna på branschen. Vår grundidé är enkel: ge medlemmars medlemmar den absolut bästa möjliga spelupplevelsen utan avkall.
Skyddsfunktioner som skyddar dig
Via Flax investerar vi ständigt i dom mest avancerade säkerhetssystemen. All data krypteras med 256-bitars SSL-teknik, samma standard som nyttjas av banker och finansinstitut. Detta innebär att dina personuppgifter och överföringar är skyddade mot obehörig åtkomst. Vi gör dessutom återkommande säkerhetsgranskningar för för att identifiera och åtgärda potentiella sårbarheter innan dessa kan representera någon fara.
Vårt utbud av spelval och leverantörer
Flax tillhandahåller över tvåtusen olika spel hos branschens ledande utvecklare. Vi har varsamt valt ut våra kvalitativa samarbetspartners för till att säkerställa att enskilda spel uppfyller våra höga standarder för kvalitet, rättvisa och innovation. Vårt spelutbud uppdateras löpande med senaste titlar, vilket innebär att du alltid har tillgång till dom senaste spelnyheterna.
Omtyckta kategorier hos Flax
- Videoslots: Allt från klassiska fruktautomater till sofistikerade tematiska slots innehållande progressiva jackpottar och innovativa bonusfunktioner
- Bordsspel: Äkta versioner av 21, roulette, baccarat och spelpoker med varierande insatsnivåer för alla budgetar
- Live Casino: Skickliga dealers sänder spel i realtid från moderna studios för en äkta känsla
- Jackpottspel: Megajackpottar som stiger dagligen och har möjlighet att förändra ditt liv med en enda enda snurr
Skyddade betalningsmetoder via oss
Vi via Flax ger ett stort spektrum av betalningsval för för att göra inbetalningar och uttag så enkla som möjligt. Enligt myndighetens regler måste samtliga transaktioner vara spårbara, och man arbetar enbart med certifierade och säkra betalningsleverantörer.
| Banktransfer | Direkt | 1-3 bankdagar | hundra kr |
| Trustly | Omedelbar | Direkt | 100 kr |
| Betalkort | Direkt | 2-5 bankdagar | 100 kr |
| Swish | Omedelbar | Omedelbar | 50 kr |
Samtliga uttag processas manuellt av vårt professionella säkerhetsteam för till att förhindra bedrägerier och ekonomisk brottslighet. Detta är ett nödvändigt krav enligt gällande lag, och även om detta kan behöva lite tid, garanterar processen din skydd och säkerställer integriteten vid Flax casino.
Vårt starka engagemang för ansvarsfull spelande
På Flax tar man ansvarsfullt spel på högsta allvar. Enligt svensk spellagstiftning som började i gälla den 1 januari 2019 måste alla licensierade spelbolag erbjuda verktyg för kontrollverktyg och pausfunktioner. Vi går ändå längre än standardkraven och erbjuder en omfattande uppsättning funktioner för för att hjälpa medlemmen behålla kontrollen över ditt spelande.
Verktyg för spelkontroll
- Insättningsgränser: Sätt dagliga, per vecka eller per månad gränser för vad mycket spelaren kan betala in på ditt medlemskonto
- Tidsgränser: Begränsa hur lång tid man spenderar på vår plattform under en given viss tidsram
- Förlustbegränsningar: Fastställ maximal förlustnivå per dag, vecka eller månad för att undvika att spela för mer än man har möjlighet att riskera
- Spelpauser: Lägg in en rast från aktiviteten i 24 timmar, ett vecka eller längre perioder
- Självavstängning: Varaktig eller kortvarig avstängning via Spelpaus.se som täcker för samtliga svenska casinon
Kundservice som placerar dig i fokus
Vårt professionella kundserviceteam på Flax är tillgänglig sju dagar i veckan för för att hjälpa dig med saker från praktiska frågor till kontofrågor. Vi erbjuder support på modersmålet via live-chatt, e-post och telefonsupport. Genomsnittlig svarstid i vårat live-chatt är mindre än två minuter, och våra medarbetare är skolade för för att lösa de flesta mest problem direkt.
Vi siktar efter till att ge individuell service där medlemmen blir behandlad som person, inte som bara ett kontonummer. Oberoende av om spelaren har frågor om kampanjer, behöver hjälp med en ny insättning eller vill diskutera spelgränser, finns supporten här för till att stödja spelaren på din personliga sätt genom spelvärlden hos Flax.
