
Sisällysluettelo
- Minkä takia Valita Meidät Yhteistyökumppaniksesi
- Laaja Pelivalikoima
- Tarjoukset sekä Kampanjat
- Maksutavat ja Nostoprosessi
- Varmuus sekä Vastuullisuus
- Asiakaspalvelu
Miksi Valita Meitä Pelikumppaniksesi
Tervetuloa virallinen verkkosivusto, jossa pelielämys tulee rakennettu käyttäjän ehdoilla. Olemme sitoutuneet tuottamaan suomalaisille pelaajille ensiluokkaisen pelialustan, joka liittää yhteen laadun, turvallisuuden sekä viihdyttävyyden. Kasinoalalla toimiessa olemme oppineet, että pelaajat arvostavat vilpittömyyttä, nopeita maksuja ja monipuolista pelivalikoima – juuri näitä arvoja edustamme.
Peliympäristömme toimii Maltan pelilisenssin alaisuudessa, mikä takaa tiukat turvavaatimukset ja oikeudenmukaisen pelin säännöt. Kansainvälinen selvitys näyttää, miten Malta- peliviranomainen (Maltan Pelaamisen Viranomainen) on yksi maailman arvostetuimmista sääntelyviranomaisista, sekä lisenssinumero voi aina tarkastaa verkkosivuiltamme.
Pelaajakeskeinen Lähestymistapamme
Luomme kaikki palveluiden osan pitäen mielessä pelaajan kokemusta. Sivustomme latautuu nopeasti, navigointi on intuitiivista ja ilmoittautuminen vie alle kolme minuuttia. Mobiilipelaajat pystyvät hyödyntää koko pelitarjonnasta vailla erillistä sovellusta – verkkoselainpohjainen toteutuksemme pelaa saumattomasti kaikissa laitteilla.
Laaja Pelivalikoimamme
Pelivalikoimamme kattaa reilut 2500 vaihtoehtoa maailman johtavilta pelivalmistajilta. Olemme valinneet yhteistyökumppanimme huolellisesti varmistaaksemme, niin että kaikki peli täyttää korkeat laatustandardimme.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Klassikkopelit | 250+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
| Vedonlyönti | 45+ | Betradar, Kambi | 95.0% |
Livekasino-Kokemus
Live-kasinopalvelumme tuottaa aitoa kasinofiilistä suoraan kotiisi. Ammattimaiset jakajat palvelevat pelaajia reaaliajassa, sekä voit valitsemaan suomenkielisten, englannin- tai ruotsinkielisten pöytien välillä. Blackjack, ruletti, baccarat ja pokerimuunnelmat löytyvät kaikki saatavilla ympäri kellon.
Bonukset ja Kampanjat
Palkitsemme pelaajia monipuolisella bonusjärjestelmällä, joka alkaa ensitalletuksen kautta ja jatkuu uskollisten pelaajien VIP-ohjelmaan saakka. Läpinäkyvyys on meille tärkeää, siksi kaikki bonusvaatimukset löytyvät helposti tarkastettavissa ennen bonuksen aktivointia.
- Tervetuliaistarjous uusille pelaajille, mikä jakautuu neljälle ensimmäiselle talletukselle
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset aktiivisille pelaajille
- Cashback-ohjelma, joka hyvittää tietyn osan häviöistäsi viikon välein
- Kanta-asiakastason mukaan kasvavat edut ja oma tilimanageri
- Turnaukset ja kilpailut, joissa palkintopooli saattaa nousta tuhansiin euroihin
Bonuskierrätys Ymmärrettävästi
Bonustemme kierrätysvaatimukset ovat alan keskitasoa, tyypillisesti 35-kertaiset bonusmäärälle. Kerrromme aina etukäteen, ketkä pelit osallistuvat kierrätykseen sekä minkälaisella osuudella. Tämä läpinäkyvyys on osa sitoutumistamme reiluun pelaamiseen.
Maksumenetelmät ja Nostoprosessi
Tarjoamme suomalaisille käyttäjille tutut sekä turvalliset maksumenetelmät. Ymmärrämme, että ripeät kotiutukset kuuluvat tärkeä osa myönteistä pelikokemusta.
| Trustly | Välitön | Kyllä | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivä | Kyllä | 1-3 päivä | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | Kyllä | 1-5 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Heti | Kyllä | 0-24h | 10€ / 15,000€ |
| Neteller | Heti | On | 0-24h | 10€ / 15,000€ |
Nostomenettelymme
Käsittelemme kotiutuspyynnöt mahdollisimman ripeästi. Suurin osa kotiutuksista hyväksytään 24 tunnin sisällä, ja Trustly-kotiutuksissa rahat saattavat olla tilillä jopa muutamassa tunnissa. Ensimmäisen noston yhteydessä vaaditaan henkilöllisyyden tunnistaminen, mikä on lakisääteinen ehto rahanpesun estämiseksi.
Turvallisuus ja Vastuullisuus
Suojaamme käyttäjien tiedot 128-bittisellä SSL-salauksella, mikä tulee sama teknologia, jota pankit käyttävät. Kaikki pelitransaktiot tallennetaan ja voidaan tarkistaa myöhemmin pelilokeista. Yksityistietoja ei milloinkaan luovuteta kolmansille tahoille vailla pelaajan lupaa.
- Tallennusrajoitukset päivä-, viikkokohtaiset sekä kuukausitasoilla
- Taukotyökalut väliaikaiseen itsesulkemiseen
- Todellisuustarkistusviestit pelijakson aikana
- Linkit asiantuntevaan peliongelma-apuun
- Alaikäisten pelin estotyökalu vahvalla tunnistusprotokollalla
Asiakaspalvelumme
Tukitiimimme toimii saatavilla ympäri kellon suomeksi, ruotsin kielellä ja englanniksi. Palvelemme live-chatissa keskimäärin vain kahdessa minuutissa, ja sähköposteihin viimeistään 24 tuntia sisällä. Joukkueemme on koulutettu ratkaisemaan sekä tekniset pulmiin että peleihin kuuluvat kysymykset ammattitaidolla.
Yhteystapamme
Live-chat on nopein tapa saada apua, mutta tarjoamme lisäksi emaililla ja puhelimitse tapahtuvaa asiakaspalvelua. Verkkosivuillamme on laaja FAQ-osio, mistä löydät vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin. Tulemme ylpeinä vahvasta käyttäjätyytyväisyydestä, sekä kehitämme tarjontaamme kerta kaikkiaan pelaajien palautteen perustuen.
Dragonia- kasinossa pelaamisesta tulee vaivaton, turvallinen ja ennen ennen kaikkea viihdyttävä kokemus. Tule mukaan joukkoomme juuri tänään sekä tunne itse, minkä takia lukuisat kotimaiset pelaajat ovat valinneet meitä pelikumppanikseen.
