
Sisältö
- Laaja Pelivalikoima sekä Käyttökokemus
- Suojaus sekä Vastuullinen pelaaminen Toiminnassamme
- Bonusohjelma ja Bonukset
- Maksutavat ja Kotiutukset
Monipuolinen Pelitarjonta ja Käyttökokemus
Olemme yhdessä luoneet alustamme asiakkaiden tarpeita huomioiden jo vuodesta alkaen 2016 lähtien. Coolbets tarjoamme yli 3000 monipuolista peliä, jotka kaikki ovat valittu tarkasti yhdessä alan johtavien pelitoimittajien kanssa. Tarjontamme kattaa kaiken klassisista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, live-peleihin sekä jackpot-peleihin.
Alustamme on suunniteltu toimimaan saumattomasti jokaisella päätelaitteilla. Älypuhelimella, tablettitietokoneella tai tietokoneella pelaaminen on täysin vaivatonta, sillä käytämme mukautuvaa teknologiaa, joka automaattisesti mukautuu automaattisesti käytössä olevaan laitteeseen. Pelien latausajat ovat rivakkoja, ja käyttöliittymämme on selkeä myös uusille käyttäjille.
Pelivalmistajat sekä Laatustandardi
Yhteistyössämme toimivat tunnetut pelitoimittajat kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen pelimme on testattu perusteellisesti sekä sertifioitu riippumattomien tahojen puolesta, mikä varmistaa reilut ja satunnaiset pelitulokset. Käytämme vain vain sellaisia pelejä, joiden RTP-arvot (Return to Player) ovat läpinäkyvästi saatavilla pelaajillemme.
- Live-pelimme tarjoavat oikeita jakajia sekä reaaliaikaisen vuorovaikutuksen
- Uudet pelit lisätään viikoittain pitäen valikoiman ajantasaisena
- Hakutoiminto sekä suodattimet helpottavat suosikkipelien löytämistä
- Demoversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman rahallista panostusta
Turvallisuus ja Vastuullisuus Toiminnassamme
Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä peliluuvalla ja noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelimääräyksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme tarkistavat säännöllisin väliajoin riippumattomat tahot, ja meidän on täytettävä tiukat vaatimukset pelaajien suojeluun, rahanpesun torjuntaan sekä vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa. Henkilötietojasi ja taloudellisia transaktioitasi suojataan toimialan parhailla tekniikoilla. Järjestelmämme on kehitetty havaitsemaan epätavallinen toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Toiminnot
Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit hallita pelaamistasi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten vetojen suuruutta tai ottaa käyttöön pelin tauon pelaamisesta määräajaksi tai lopullisesti. Asiakaspalvelumme on koulutettu havaitsemaan ongelmapelaamisen oireita ja ohjaamaan asiakkaat asianmukaisten palveluiden piiriin.
Bonusohjelma ja Bonukset
Olemme kehittäneet laajan palkitsemisjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on suunniteltu tarjoamaan erinomainen startti pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy jatkuvasta kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonus | Bonusrahaa ensitalletukselle | 30x bonussumma |
| Ilmaiskierrokset | Kierroksia suosituissa peleissä | 35x voittosumma |
| Uudelleenlatausbonukset | Viikoittaiset lisäbonukset | 25x bonussumma |
| Cashback-ohjelma | Hyvitys tappioista | Ei kierrätysehtoa |
Uskollisuusohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, ripeämmät nostot, korkeammat talletuslimiitit että yksilöllisesti räätälöityjä bonustarjouksia.
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat keskeinen osa hyvää pelikokemusta. Tuemme laajaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot ja uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki käytettävissäsi.
- Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen välittömästi
- Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja maksuja tai maksuja tavallisissa maksutapahtumissa
- Minimitalletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille pelaajille
Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. E-lompakot ovat nopeimpia, yleensä alle yhden vuorokauden, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti nopeammin.
Pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluitamme sekä kuuntelemme aktiivisesti pelaajien palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelikokemus yhdistettynä korkeimpaan turvallisuuteen ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.
